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Jobs und Karriere

 Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung

 

Die KLARSICHT IT GmbH und gehört zu den Top-10 der deutschen B2B OnlineShops im Bereich Server- und Storage-Solutions. Der Tätigkeitsschwerpunkt liegt im bundesweiten, teilweise auch internationalen Vertrieb von IT-Produkten mit einer breit gefächerten Produktpalette.

Unser Vermarktungsschwerpunkt liegt insbesondere auf den Produkten von HP, IBM, Fujitsu, Microsoft, Veeam und Intel. Zum festen Kundenstamm zählen Geschäftskunden, Privatkunden, aber auch Kunden der öffentlichen Hand.

Da wir unseren Kunden immer optimalen Service bieten, sind wir dabei auf tatkräftige Unterstützung durch engagierte Mitarbeiter angewiesen.

Als IT-Systemkaufmann/-frau in unserer Kundenbetreuung sind Sie die erste Anlaufstelle, wenn unsere Kunden Fragen zu unserem Produktportfolio oder Ihren Aufträgen haben. Mit Ihrem Know-how können Sie unseren Kunden - auch in technischen Fragestellungen - stets weiterhelfen. Kundenzufriedenheit steht für Sie dabei an erster Stelle.

Sie verfügen über ein sicheres und freundliches Auftreten und haben Spaß an aktiver Kundenkommunikation? Sie sind zuverlässig, sind es gewohnt selbstständig zu arbeiten und lernbereit?

 


 


Ihre Aufgaben:

Sie arbeiten in unserem Kundenservice und stellen eine reibungslose Auftragsabwicklung unserer Kundenbestellungen sicher. Hierbei erfolgt die Kommunikation sowohl telefonisch als auch schriftlich über unser CRM System. Sie begleiten unsere Kunden über den gesamten Auftragsprozess hinweg - angefangen von der Erstellung eines individuellen Kundenangebots bis hin zur Warenbeschaffung.

 

Dies umfasst insbesondere

  • Die Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
  • Die Angebotserstellung und Bestellabwicklung inkl. PreSales Beratung zu den von uns geführten Produkten
  • Die Anforderungsbasierte Zusammenstellung von Komponenten für (Groß-)Kunden
  • Den Wareneinkauf und ggf. notwendige Nachkalkulationen

 

Das sollten Sie mitbringen:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Komponenten, Technologien, Aufbau) sowie Softwarelizenzierung
  • Sehr ausgeprägte Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Onlinehandel

 

Sie finden bei uns:

  • die Vorteile eines jungen und erfolgreichen Unternehmens
  • modern ausgestatteter Multi-Screen Arbeitsplatz
  • Freiräume für Ihre persönliche Weiterentwicklung

 

Sie überzeugen durch höfliche Umgangsformen, Freundlichkeit, Teamfähigkeit, gesundes Selbstbewusstsein und fachliche Kompetenz? Sie sind kreativ, flexibel im Denken und Handeln, verfügen über eine rasche Auffassungsgabe und können Visionen vermitteln? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wenn Sie sich von unserem Unternehmen angesprochen fühlen und gerne in unserem Team mitarbeiten möchten, richten Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an
personal@klarsicht-it.de.

 

Klarsicht IT GmbH
Luisenthaler Str. 1
61184 Karben